客服热线:
题吧商务网
19935569065
首页>供应>机械/设备>商务服务>认证服务>管理体系认证>北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理 <上一个 下一个>

北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理

价    格

最小起订货量

  • 面议

    ≥1个

Tina
19935569065
  • 发货地北京
  • 发货期限3天内发货
  • 供货总量100 个
本公司精品橱窗推荐
  • 身份验证|
       
  • 经营模式|服务商
  • 注册资本|300万人民币
  • 企业类型|个体经营(服务商)
  • 主营产品|9001、14001、45001、20000、27001信息安全认证、售后服务等
  • 公司地区|北京
  • 公司荣誉|
供应产品分类
  • 暂无分类
本页信息为广汇联合(北京)认证服务有限公司为您提供的“北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理”产品信息,如您想了解更多关于“北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理”价格、型号、厂家,请联系厂家,或给厂家留言。
有效期至长期有效 最后更新2022-09-29 09:16
人数1-25 人数26-45 人数46-65
浏览次数9

北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理

售后服务体系认证服务流程和工作步骤



国内现在不少企业都在做服务体系认证,这是认证家族的又一个新宠,对于企业来说,也可以完善企业售后服务方面的客户的满意度,具体服务企业认证是怎么一回事呢,就和小编一起来看看吧!



售后服务体系认证是企业在售出产品之后提供各种服务,并对服务是否达到标准的一种认证是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,传播企业文化,例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。通过售后服务工作可以提高工作的效率并增加收益。



售后服务体系的特性:



1、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。



2、售后服务是保护消费者权益的后防线。



3、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。



4、售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。



5、售后服务是企业可持续发展的必然要求。





认证的流程:



(1)企业向企业咨询管理有限公司提出申请,提交申请表和相应资料。



(2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。



(3)评审部审查企业的服务体系文件。



(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。



(5)经评审委员会后审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。



企业需要认证,评审前期的工作准备步骤:



(1)培训一定数量的售后服务管理师。



(2)对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理,编制成册(需要时可寻求咨询单位的咨询)。



(3)提交认证申请表。



(4)与认证中心签订合同,初步约定评审时间;同时可进一步修订服务手册和制度等。



(5)准备好现场评审安排(人员、交通、办公场地等),与评审组获得充分沟通,确定评审时间。


供应商信息

广汇联合(北京)认证服务有限公司是经中国国家认证认可监督管理委员会批准(批准号:CNCA-R-2016-277),从

查看更多 >
公司名 广汇联合(北京)认证服务有限公司 经营模式服务商
注册资本300万人民币 公司注册时间2016
公司所在地北京 企业类型个体经营 (服务商)
保 证 金已缴纳 0.00 资料认证    
主营行业
主营产品或服务9001、14001、45001、20000、27001信息安全认证、售后服务等
联系方式
题吧商务网

为您推荐

免责声明:
当前页为北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理价格信息展示,该页所展示的北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理批发价格、北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理报价等相关信息均有企业自行提供,北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理价格真实性、准确性、合法性由店铺所有企业完全负责。题吧商务网对此不承担任何保证责任。
友情提醒:
建议您通过拨打北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理厂家联系方式确认最终价格,并索要北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理样品确认产品质量。如北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理报价过低,可能为虚假信息,请确认北京体系认证 服务认证 售后服务认证证书 招投标加分办理报价真实性,谨防上当受骗。